Wir die Firma Automotive Care haben uns in der Automobilbranche auf die externe Garantiesachbearbeitung spezialisiert. Mit unseren mittlerweile 25 Jahren Erfahrung in Händlerbetrieben sowie bei Herstellern, wie zum Beispiel bei KIA in der Garantieabteilung sowie als Auditor, stehen wir für eine korrekte und sichere Garantieabrechnung ein.
Mit unserer Garantiesachbearbeitung bieten wir Ihnen folgenden Service:
- Betreuung Ihrer Garantie Anträge von A-Z (von der Übermittlung an uns bis zur Vergütung durch den Hersteller).
- Kontinuierliche Prüfung der eingereichten Unterlagen auf Vollständigkeit sowie Audit Sicherheit.
- Vertretung des Garantiesachbearbeiters bei Urlaub / Krankheit möglich.
Garantiesachbearbeitung kurz erklärt
Sie..
- senden uns Sämtliche Garantiefähigen Aufträge per Post, E-Mail oder per Upload direkt über unseren Kundenbereich (Vorabfreigaben per E-Mail).
- sparen Zeit und ihr Geld (keine fixen Personalkosten)
Wir..
- prüfen die Übermittelten Unterlagen auf Vollständigkeit und Qualität.
- werten jeden Auftrag „Just in Time“ nach Herstellervorgabe aus und reichen diesen beim Hersteller ein.
- betreuen ihre Garantieanträge bis zur Vergütung durch den Hersteller.
- beantworten ihre Garantieanfragen gerne ohne Zusätzliche Berechnung.
- berechnen ausschließlich vergütete Garantieanträge.
Ihr Vorteil:
- Sie benötigen keinen Garantiesachbearbeiter im Haus (Personalkosten).
- Es geht kein Antrag verloren, wir rechnen für Sie „Just in Time“ ab.
- Wir stellen sicher das immer das maximum mit dem Hersteller nach Vorgabe abgerechnet wird.
- Keine Diskussionen mit dem Hersteller.
- Eine kontinuierliche Bewertung der eingereichten Auftragsqualität.
- Bei uns gibt es keine versteckten Kosten… Ihre Anfragen gehören bei uns zum Kundenservice.
- Wir arbeiten gemäß Herstellervorgabe und übersehen keine Arbeitszeiten oder Ersatzteile bei der Abrechnung.
- Ein gesundes Preis Leistungsverhältnis.
Garantiesorgen ade – Wir kümmern uns darum!
Kontaktieren Sie uns einfach unverbindlich und erfahren Sie mehr.